Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) bei unserem Partner bbvl

Die bbvl entwickelt und vermarktet Produkte und Werkzeuge für das Beteiligungsmanagement auf Bundes-, Landes und Kommunalebene. Die Entwicklung und Pflege dieser Produkte und Werkzeuge erfolgt in einem heterogenen Umfeld unter Einsatz eigener interner und externer Ressourcen (Partner). Die Abläufe sind durch agile Arbeitsweisen geprägt und erfolgen in iterativer und inkrementeller Umsetzung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Anwendungsbetreuer/in (m/w/d)

Du wirst bei uns …

für die Wartung, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung unserer Applikationen verantwortlich sein.
zentraler Akteur für Support-, Betriebs- und Entwicklungsprozesse sowie die zentrale Schnittstelle zum Anforderungsmanagement.
als wesentlicher Teil des Second Level Supports die Nutzer bei der Bedienung der Anwendung unterstützen.
Anforderungen spezifizieren, welche sich aus den verschiedensten Konstellationen von Fehlern, Problemen und Anfragen zu neuen Funktionalitäten ergeben können.
bedarfsweise bei der Durchführung von Tests mitwirken und das Qualitätsmanagement unterstützen.
im Prozess der strategischen Produkteinführung, -pflege und -entwicklung mitwirken.

Das tust Du mit ...

ausgeprägten IT-Kenntnissen sowie BWL-Grundkenntnissen, die Du Dir idealerweise im Rahmen einer Ausbildung oder eines Studiums aneignen konntest.
vertieften Datenbankkenntnissen und bestenfalls einem Grundverständnis in der (PHP)-Programmierung.
einem detaillierten Verständnis für Produktentwicklungs-, Betriebs- und Supportprozesse.
Deiner Erfahrung im Prozess- und Anforderungsmanagement.
einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
der Fähigkeit, Bedürfnisse aufzunehmen, mit einem technischen Hintergrund zu verstehen, Lösungsansätze zu finden und kundenorientiert zu kommunizieren.
Kenntnissen zu typischen Betriebssystemen und Software-Tools (WIN10, MSOffice, Excel etc.).

Dich erwartet ...

ein familiäres Unternehmen mit einer sinnstiftenden Tätigkeit im Herzen von Leipzig.
ein spannender Einblick hinter die Kulissen kommunaler Unternehmen.
viel Freiraum für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
eine flexible Arbeitsgestaltung durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
neben einer betrieblichen Altersvorsorge, leistungsorientierten Vergütung und 30
Tage Urlaub vieles mehr.